La qualité, pilier de developpement
  AUDITER VOS SYSTEMES QSE
Un audit est un examen qui permet d’évaluer une situation donnée par rapport
à des procédures (exigences internes…) ou exigences externes (cahier de charges clients, normes, règlementations...). Un audit sert à évaluer la conformité à ces exigences, l’efficacité des dispositifs en place et à détecter des pistes d’amélioration.
L’audit apparait donc comme le premier outil d’amélioration des performances. La plaquette des audits que je propose englobe :
  • Les audits qualité
  • Les audits environnement
  • Les audits développement durable
  • Les audits SST
  • Les audits laboratoire
  • Les audits sécurité alimentaire
Pour chacun de ces domaines, je peux conduire les audits sous forme d’audit interne, de pré-audit de certification ou d’accréditation, de diagnostic ou d’audit fournisseurs. Ma polyvalence dans la diversité des audits et ma capacité à m’adapter à votre contexte particulier vous assure la prise d’une longueur d’avance sur les évènements.
 
  Quelle est votre situation ?
  • Vous souhaitez sans doute faire un état des lieux complet et fiable en amont de votre projet? Vous avez besoin d’un diagnostic initial, c'est-à-dire un diagnostic méthodique qui permettra d’identifier les points forts et faibles de votre système y compris les axes de progrès prioritaires. En plus de cette réalisation, ensemble nous établirons un plan d’actions personnalisé pour la mise en route et la réussite de votre projet.

  • Vous souhaitez vérifier la conformité et l’efficacité de votre fonctionnement? C’est un audit interne qu’il vous faut. Cet outil indispensable permet de faire le point sur le respect des procédures, la conformité aux exigences des normes, leur bonne application, leur efficacité et d’identifier les améliorations possibles. La réalisation d’audits internes est une exigence systématique des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 17025, ISO 22000, ISO 15189, etc. et les audits que je vous propose vous permettront de vous conformer à cette exigence.

  • Vous devez évaluer vos fournisseurs et de garantir la maîtrise d’un processus externalisé ou d’un achat à risque peut-être? Vous avez besoin d’un audit fournisseur. Je suis à votre disposition pour sa réalisation, ce qui vous aidera à connaitre avec fiabilité leur niveau d’organisation et les risques qualité/délais. Ensemble nous définirons les conditions de notre intervention en fonction de vos objectifs. Nous pouvons également organiser la restitution de l’audit en commun avec le fournisseur audité. L’audit fournisseur favorise aussi le développement des bonnes pratiques chez vos fournisseurs qui vous sera profitable en retour.

  • Si vous êtes prêt pour une mission d’accompagnement, vous avez besoin d’un pré audit encore appelé audit blanc ou audit iso. Cet audit de tout le système est la dernière étape pour une mission d’accompagnement  réalisée dans les mêmes conditions qu’un audit de certification ou d’accréditation. Cet audit est fortement recommandé par les organismes certificateurs ou accréditeurs pour la simple raison que l’audit blanc permet de s’assurer que votre système de management est conforme au référentiel visé. Il prépare aussi l’ensemble du personnel à être audité et diminue leur stress. Je vous propose aussi un bilan de votre entreprise avant un audit client important.
 
    La norme ISO 19011

ISO 19011, l’une des normes sur lesquelles j’ai été formé dans le cursus de  mon Master est le pilier sur lequel reposent les principes fondamentaux et méthodiques de l’audit: 

  • Un auditeur qualifié et expérimenté.
  • Une méthode rigoureuse.
  • L’indépendance de l’auditeur pour les activités auditées.
  • Une transparence tout au long de l’audit.
  • Objectivité : l’audit s’appuie sur des preuves tangibles.
  • Une restitution fiable des observations (réunion de clôture, rapport d’audit).
  • La confidentialité des informations.


    Externaliser ses audits revient à bénéficier du savoir-faire des experts. En  me confiant vos audits, vous en tirerez de multiples avantages :

  • Des audits indépendants menés par un auditeur diplômé de 3ème cycle.
  • Une aide à la planification des audits (risque client, dysfonctionnements,…).
  • Des conclusions fiables et des propositions qui apportent une valeur ajoutée.
     
  • Des solutions personnalisées avec les meilleures pratiques existantes.
  • Un benchmark important.
  • La préparation de votre personnel aux questions d’auditeurs experts.
  • Une économie des coûts de formation du personnel de l’entreprise.

 

 
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